Biuro handlowe:
Przedsiębiorstwo Handlowe
"INTERCOSMETIC" Sp. z o.o.
81-520 Gdynia
ul. Akacjowa 21A/23

tel. (58) 664-97-98 wew.22
fax. (58) 664-97-98 wew.23
e-mail: info@amour.pl

1. Sklep internetowy (perfumeria) Amour.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową perfum i kosmetyków oraz innych towarów na terenie Polski.
2. Zamówienia przyjmowane są przez Internet, 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Zamówienia są przetwarzane w dni powszednie, codziennie w godzinach 8:00-16:00.
3. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest poprawne wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia, jedocześnie wypełnienie formularza zamówienia jest wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych. Zamówienie będziemy starali się potwierdzić telefonicznie.
4. Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia Klienta, który nie podał wszystkich wymaganych danych lub podane dane budza wątpliwości co do ich poprawności. Zamówienie, którego nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni od jego złożenia nie będzie realizowane.
5. Złożone zamówienie można zmienić lub anulować tylko w przypadku gdy przesyłka nie została jeszcze wysłana.
6. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, w szczególności wycofywania produktów ze sprzedaży lub zmiany cen. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, niezwłocznie poinformujemy o tym Klienta, który złożył zamówienie. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
7. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
8. Przedsiębiorstwo Handlowe INTERCOSMETICS wystawia faktury VAT, Klient przesyła faksem upoważnienie do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy, pod nr (58) 664 97 98 w.23 (czynny całą dobę). Treść upoważnienia powinna wyglądać następująco: "Upoważniam Przedsiębiorstwo Handlowe INTERCOSMETIC sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, ul. Akacjowa 21A/23 do wystawiania faktur VAT bez podpisu odbiorcy.", podpis osoby upoważnionej oraz pieczątka.
9. Zapłata za towar uiszczana jest z góry przelewem albo gotówką przy odbiorze przesyłki. Zastrzegamy sobie możliwość zażądania zapłaty przelewem.
10. Reklamacje z tytułu rękojmi uwzględniamy wyłącznie w uzasadnionych przypadkach. Zastrzegamy sobie możliwość sprzedaży towaru w innym opakowaniu niż uwidoczniony na stronach sklepu. Różnice w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
11. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić stan opakowania. W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody. Klient, po uiszczeniu opłaty, ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego.
12. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.
13. Anulowanie zamówienia możliwe jest tylko przed wysłaniem przez nas towaru. W tym celu należy skontaktować się z nami telefonicznie.
14. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot przyjmujemy tylko wtedy gdy produkt nie był w jakikolwiek sposób naruszony. Produkt nie może mieć śladów używania: nie mógł być otwierany, uszkodzony, próbowany czy pozbawiony oryginalnego opakowania. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek z wypełnioną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze otrzymasz przekazem pocztowym. Koszt opakowania i odesłania produktu ponosi Zamawiający! Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem !
15. Termin dostawy zamówionych towarów, liczony od momentu potwierdzenia zamówienia, wynosi od 24 godzin do 3 dni dni roboczych, chyba że wspólnie z Klientem został ustalony inny termin. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

1. świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa powyżej
2. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
3. umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
4. świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
5. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
6. dostarczania prasy,
7. usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.